Privacy Policy

ａ） 個人情報は当社が行うソフトウエア開発・運用業務やそれに関連する業務並びに社員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して取得・利用・提供すると共に、法令で定める場合を除き、ご本人からの同意を得ずに、特定された利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いは行いません。また特定された利用目的の範囲を超えた利用を行わないための措置を講じます。

ｂ）個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規程を遵守します。

ｃ）個人情報の漏えい、滅失又はき損のリスクに関しては、合理的な安全対策を講じそのリスクを防止すると共に是正に努めます。

ｄ）お客様が提供された個人情報の開示、訂正、削除、利用および提供の拒否要求、その他苦情、ご相談など、個人情報に関するお問合せについては、下記の当社窓口にて合理的な範囲で対応いたします。

ｅ）当社では個人情報を保護するため個人情報保護マネジメントシステムを確立し、日々その継続的な改善に努めます。

当社は、あらかじめご本人の同意を得た場合及び個人情報の保護に関する法律その他法令により例外

として定められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

・当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため

・ソフトウエア情報、関連サービス情報等のご案内のため

・ユーザーからのお問い合わせへの回答（本人確認を行うことを含む）、サービスの新機能、更新情報、

メンテナンス情報、キャンペーン等のご案内及び当社が提供する他のサービス、重要なお知らせなど必

要に応じたご連絡のため

・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

・有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため

・当社の規約や法令に違反する行為に対応するため

・当社の規約やサービス等の変更、提供中止、終了、契約解除をご連絡するため

・見積書、請求書、領収書その他必要書類の送付のため

・お客様に対して当社提供サービスその他当社に関するご意見をお伺いするため

・お問い合わせに対する回答のため

・当社に対するサービス申込内容の確認その他必要事項の連絡を行うため

・お客様からのクレーム情報により謝罪及び改善につなげるため

・お取引先様との契約関係の管理及びお取引に関する業務を行うため

・事業上必要な業務連絡、円滑な対応を行うため

・当社における市場調査、システム開発、データ分析及び業務開発の基礎資料として利用するため

・サービスの解約やお取引後の事後管理のため

・他の個人情報取扱事業者から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、

委託された業務を適切に遂行するため

・当社の採用希望者につき、採用に関するお問い合わせへの回答、採用希望者への情報提供及び連

絡その他選考活動に関する利用のため

・当社の従業員の労務管理のため

・当社の退職者につき、会社からの業務、懇親等の必要に応じた連絡、在職中の社内経歴及び勤務就

業、安全管理状況等の把握、その他退職者管理のための利用のため

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・当社が提供するサービスの利用に関して、お客様や取引先様が法令、利用規約、ガイドラインに反し、第三者又は当社の権利、財産、サービス等を保護する必要があるとき

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

・利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供されるとき

・特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称を、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき

・お客様またはお取引先様に係る以下の属性情報とその管理のための情報
氏名、会社名、業績、屋号、住所、会社所在地、役職、電話番号、FAX番号、ホームページアドレス、業種、メールアドレス、
チャットサービス等における連絡先を示す符号

・当社及びグループ会社の従業員の情報
氏名、入社年月日、生年月日、性別、学歴、住所、所属部署、肩書・役職、携帯電話番号、
メールアドレス、チャットサービス等における連絡先を示す符号、顔写真、グループ内経歴

・採用希望者の情報
氏名、住所、生年月日、性別、学歴、経歴、電話番号、メールアドレス、チャットサービス等における連絡先を示す符号、 顔写真、志望動機、適正テスト等における結果、履歴書記載情報

1.お客様またはお取引様に係る以下の属性情報とその管理のための情報

・新商品・サービスの研究や開発を目的とする市場調査やデータ分析のため

・ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関するご案内のため

・アットマークグループ各社の提供する商品・サービスについて、お客様からお問い合わせ、ご利用申込、その他お申し出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため

・その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため

・業務連絡のため

・雇用人事管理、配属（出向・転籍を含む）のため

・人材の把握、業務の依頼のため

・適正な就業環境の確保、労働効率の改善のため

株式会社アットマーク

（担当：管理本部）

・個人情報保護の基本方針の策定 個人データの適正な確保のため、関係法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについて基本方針を策定しております。

・個人データの取り扱いに係わる規律の整備 当社は、個人データの取り扱いに関する責任者・担当者を定め、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の取り扱い規程を策定しています。

・組織的安全管理措置 当社は、個人データの取扱責任者として「個人情報保護管理者」を任命するとともに、各組織の管理責任者などの管理体制を構築し、社内規定の整備、継続的な管理体制を構築しています。従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱い規定に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への連絡報告体制を整備しています。

・人的安全管理措置 当社は、従業者に対し個人データの適切な取り扱い等について、定期的な教育を実施しています。

・物理的安全管理措置 当社は、個人データを取り扱う区域の管理、アクセスできる従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行い、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

・技術的安全管理措置 当社は、個人データを取り扱う情報システムへの、不正アクセス等の防止策、データの暗号化やパスワードによる保護等の情報漏洩防止策および情報システムの監視等の措置を講じています。

・技術的安全管理措置 当社は、外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

ご本人様又はその代理人様は、当社で保有しているご本人様又はその代理人様の個人データに関して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求または第三者提供記録の開示の請求を、当社問合わせ窓口に申し出ることができます。 その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応します。

(1)ご請求のお申出先

本ページ末尾記載の「お問い合わせ窓口」よりご連絡ください。

(2)ご請求の際にご提出いただく書面・申出先など

当社の保有個人情報の開示、訂正及び利用停止等のご請求（以下、総称して「開示等のご請求」といいます）にあたっては、

「保有個人データ開示等請求書」をご提出いただきます。

「保有個人データ開示等請求書」については、受付窓口に連絡をいただいた際にお送りさせていただきます。

(3)ご本人様、代理人様の確認のための書類

開示等のご請求の際に、ご請求された方がご本人様又は代理人様であることを

確認するための書類をご提出いただきます。 本人確認書類（次のいずれか１点）

・運転免許証の写し

・旅券（パスポート）の写し

・各種健康保険証の写し

・各種年金手帳の写し

・マイナンバーカードの写し（※ご提出の際には表面のみを写していただき、マイナンバーが表示された面はご提供いただかないようお願いいたします）

・外国人登録証明書の写し

・印鑑登録証明書（作成日より３ヶ月以内のもの。余白に当該印鑑により捺印）

・代理人確認書類（「代理権限を証する書類」かつ「代理人本人確認書類」の２点） ［代理権限を証する書類］

・法定代理人である場合には法定代理権を証明する公的文書の写し

・任意の代理人でもある場合には、ご本人名義による委任状の原本（作成日より３ヶ月以内のもの）

［代理人本人確認書類］

・代理人に係る【本人確認書類】のいずれか

(4)開示等の求めの手数料について

利用目的の通知又は開示の請求につきまして、1回のご請求につき、手数料として1,000円（消費税込み）を徴収させていただきます。 「保有個人データ開示等請求書」及び「本人確認書類」（必要に応じて代理人確認書類を含む）を郵送する際に、1,000円分の郵便定額小為替を同封してください。

株式会社　アットマーク 　管理本部　個人情報問合せ窓口

〒102-0083　東京都千代田区麹町3丁目3-8 麹町センタープレイス5階

メールアドレス： contactform@attm.co.jp

TEL：03-5276-8805 （受付時間　10:00～17:00※）

※ 土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。